
Refaccionaria 5 de Mayo
Refacciones y servicio automotriz · Guadalajara
Un catálogo grande donde dar con la pieza correcta dependía de quién estuviera en el mostrador. Construimos dos herramientas internas para que cualquiera del equipo resuelva una consulta sin depender de la memoria de un compañero, y el sitio público con el catálogo y los servicios del taller.
Qué se construyó
- Asistente de inteligencia artificial que responde consultas sobre refacciones.
- Buscador interno sobre el catálogo, pensado para el ritmo del mostrador.
- Ambas herramientas son de uso interno del personal, no públicas.
- Sitio público con catálogo de refacciones por categorías, servicios de rectificación (cabezas, baleros, mangueras hidráulicas), cotización por WhatsApp y ubicación con horario.


